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El proveedor tecnológico Amadeus tiene como negocio tradicional la distribución de billetes de avión vía GDS (agencias de viajes) y representa un 75 % de sus ingresos. Las soluciones tecnológicas para aerolíneas también son una fuente de ingresos consolidada.
Amadeus, para mantener su ritmo de crecimiento en ingresos y en inversión en I+D, también apuesta por nuevos negocios:
– Servicios “ad hoc” para hoteles, aeropuertos y grupos ferroviarios, y otros transversales en materia de pagos, análisis de datos (travel intelligence) y nuevos canales como el móvil y las redes sociales.
Datos destacados:
Amadeus España es la filial de Amadeus IT Group – http://www.amadeus.com – en España. Su actividad se centra en el sector del viaje, donde es el principal proveedor de soluciones tecnológicas (para el sector global del turismo y los viajes) y el mayor distribuidor de servicios turísticos.
– Amadeus es la empresa europea del sector del viaje que más invierte en innovación ( I+D) y la tercera en España tras Telefónica y Banco Santander.
– Para reforzar su posición en el segmento hotelero, Amadeus adquirió en diciembre de 2013, Newmarket International,un destacado proveedor de soluciones tecnológicas en la nube para la industria hotelera – especializadas en la gestión de grupos y eventos.
– Amadeus ha elegido España para abrir un centro de I+D. Especializado en pagos y travel intelligence, el centro permitirá la creación de 40 empleos de alta cualificación hasta 2015.
El 73 % de los viajeros adquieren sus billetes de avión a través de Internet, sobre todo por la comodidad e independencia que ofrece. La tendencia de los viajeros es cada vez mayor hacia el medio online. Actualmente, tan solo en torno al 27 % de los usuarios prefiere acudir al agente de viajes para efectuar la compra. Los agentes de viajes a nivel mundial están usando los Sistemas de Distribución Global (GDS). Agentes de todo el mundo utilizan Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan.Los GDS son más populares para los agentes de viajes que nunca. Durante 2013, los GDS han producido 58 milllones de reservas de hotel.
