CUADERNOS
de BITÁCORA: Los BLOGS, las
empresas y los profesionales
Los
Weblogs resultan ser unas herramientas
que tienen múltiples utilidades
para la empresa y el profesional.
Algunos de las más importantes
son:
- Abrir nuevos canales
de comunicaciónn con potenciales
consumidores y usuarios.
- Conocer de primera
mano la opinión de los clientes
de los productos y servicios de
la empresa. Conocer que opinan los
consumidores es muy importante para
una empresa ya que en función
de las preferencias y costumbres
puede adapatar su política
de actuación.
- Potenciar las
capacidades de los empleados de
la empresa para conseguir un mayor
rendimiento y que la plantilla esté
motivada.
El blog
(abreviatura del término anglosajón
weblog
o conexión a internet) permite
de alguna forma anticiparse a los
gustos de los clientes y contribuye
a aumentar la motivación de
los empleados.
Un blog
es un conjunto de páginas
personales, fáciles de usar
sin tener ni una sola noción
de programación, donde una
o varias personas expresan sus opiniones
a través de textos ordeandos
en sentido cronológico inverso,
y con multitud de enlaces a otras
páginas web.
TIPOS
de BLOGS
Los expertos distinguen
dos categorías de webblogs
y cinco tipos de bitácoras:
1.-Weblogs de
uso interno: Se restringe
su uso y su lectura al interior
de la empresa
1.1.-
Para trabajo en equipo: Para coordinar
equipos que tranajan en un mismo
proyecto, pero se encuentran alejados
en distintos departamentos o distintas
ciudades.
1.2.-
Para gestionar conocimiento: Para
compartir el conocimiento que
se genera habitualmente en el
seno de la empresa, desarrollando
casos de éxito y comentándolos
entre los empleados.
1.3.-
Para mejorar la comunicación
interna: Lo que antes se hacía
con un e-mail o con un voice-mail
del director general tiene ahora
un nuevo soporte que permite matizar
y enriquecer el mensaje.
2.-
Weblogs de uso externo: Son
públicos y para cualquier
lector:
2.1.-
Para dar a conocer un producto:
En este caso el blog sirve como
canal con los clientes actuales
y de mejora de productos. Permite
hablar directamente con los consumidores
e ir adaptando sus comentarios
al negocio. En muchos casos se
articulan como complemento a los
manuales de instrucciones con
la ventaja de que los usuarios
pueden opinar y son tenidos en
cuenta en el momento.
2.2.-
Para fortalecer una marca: Directores
y expertos dentro de la empresa,
con carisma y dotes de comunicación,
hablan sobre la compañía
y sus productos o sobre un área
determinada.
Un
BLOG CORPORATIVO
El
blog es una interesante herramienta
para la empresa. El éxito de
los blogs radica en parte en la posibilidad
de establecer una conversación
con personas a las que no es fácil
acceder y con las que realmente se
quiere comunicar. Mediante esta novedosa
herramienta de comunicación
una empresa puede lograr:
- Dar una imagen
transparente, dar a conocer un producto
o un servicio, conocer los gustos
de los clientes... etc
El blog
ha de estar organizado en categorías,
tener las anotaciones ordenadas por
categorías (por líneas
de producto por ejemplo o por tipo
de servicio prestado...)
El orden de aparición
ha de ser cronológico. Los
lectores sabrán si el blog
se ha actualizado y rápidamente
podrán leer los contenidos
nuevos.
Un blog
interesante suele generar comentarios
en Internet y tener repercusión
en otros blogs sectoriales. Es importante
seguir las opiniones y los contenidos
de otros blogs y también participar
en ellos para dar una opinión
o para matizar cualquier aspecto.
Los
BLOGS, un ESCAPARATE PROFESIONAL
Los
blogs no sólo tienen
una aplicación para las empresas,
sino también para los profesionales.
Un weblog puede servir para posicionar
a un profesional de un actividad en
el mercado de trabajo o en un ámbito
de actuación. Se trata de abrir
un cuaderno de bitácora cobre
el tema en que el porfesional sea
experto y opinar con frecuencia sobre
lo que le parezaca relevante. Si lo
que se dice tiene sentido y resulta
interesante, la gente empezará
a visitar el blog de forma que su
autor irá adoptando prestigio
y reconocimiento en el sector, posicionándose
(adquiriendo un nombre) como experto.
Los
BLOGS, un nuevo medio de comunicación.
Los BLOGS desde un punto de vista
cultural y comercial. BLOGS y la PUBLICIDAD.
El blog es una palabra
derivada del término inglés
"weblog", es decir "nota
en la web" y se describe de formas
distintas:
- Un blog puede
ser un diario on line.
- Un blog puede ser un sitio interactivo
donde se incluyen comentarios ordenados
por fecha...
Es la interactividad
(interacción) lo que caracteriza
a los blogs. Los usuarios pueden publicar
sus opiniones, ideas o comentarios
en cuestión de segundos. Cualquier
persona puede escribir un blog. De
esta forma, la comunidad de bloggers
es enorme y en continuo crecimiento.
En la actualidad el
enorme alcance de los blogs (y de
las comunidades de blogs), con milllones
de visitantes, los convierte en un
objetivo muy interesante para los
anunciantes.
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